Il danno da prodotto difettoso è quello non idoneo a offrire la sicurezza che è normale aspettarsi in relazione alle sue caratteristiche, al suo normale utilizzo e all’epoca in cui è stato realizzato. Il Codice del Consumo, introdotto con Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, prevede una particolare garanzia a tutela del consumatore per i beni, i prodotti o i servizi viziati, difettosi o comunque difformi da quelli indicati nel contratto.
La garanzia per i consumatori si applica ai contratti che hanno per oggetto beni di consumo intesi come qualsiasi bene mobile, finito o da assemblare, nuovo o usato, materiale o immateriale (ad esempio, un software per pc, tablet o smartphone) nonché beni mobili registrati (autovetture, navi e aeromobili). La garanzia per gli acquisti di beni di consumo è sempre riconosciuta al consumatore e, pertanto, non può essere mai esclusa o limitata, nemmeno nel caso in cui il difetto sia imputabile al produttore: in un caso del genere, il consumatore avrà sempre diritto di rivalersi sul venditore.
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Le aree di attività
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